menu
7 augustus 2017

Zelflerende synoniemen

Bank of sofa, sneakers of sportschoenen, trui of sweater. Synoniemen zijn een grote uitdaging in zoektechnologie voor e-commerce. Het handmatig bijhouden van synoniemenlijsten is veel en saai werk, en de lijst is nooit compleet. Het is daarom goed om te weten dat onze systemen de synoniemen zelf leren van je bezoekers.

Een noodzakelijk kwaad, dat is een positieve manier om "synoniemen" te omschrijven. Want hoewel synoniemenlijsten vrijwel onmisbaar zijn, is het erg veel werk om ze te maken en bij te houden. Steeds vinden mensen wel een nieuwe manier om producten te beschrijven. Daarnaast zijn synoniemen ook nog eens shop-afhankelijk: voor shop A kan "bank" een goed synoniem zijn voor "sofa", maar voor shop B is "bankstel" wellicht beter. Maar synoniemen zijn onmiskenbaar belangrijk. Elk gemist synoniem levert een "no results" pagina op voor de betreffende zoekvraag en die (be)zoekers zijn dan snel weg, met hun volle portemonnee in de hand...

Om webshopeigenaren een deel van het werk uit handen te nemen heeft de nieuwste versie van onze zelflerende zoekmachine nu ook zelflerende synoniemen aan boord. Wat betekent dat? Dat het systeem automatisch synoniemen leert van het zoekgedrag van bezoekers. Je slaat hiermee drie vliegen in één klap: (1) we leren de synoniemen die jouw bezoekers gebruiken, (2) we leren deze te koppelen aan jouw specifieke productbeschrijvingen en (3) we doen het volledig automatisch! Klinkt te mooi om waar te zijn?

Nee hoor. Kijk maar eens naar deze voorbeelden van synoniemen die automatisch geleerd zijn. Mensen die zoeken op pennyboard krijgen nu skateboard resultaten te zien. Zoek je op tabouret, dan zie je een kruk. Liever een knuffelbeer? Dan is teddybeer vast ook goed. Of een kinderbed in plaats van een autobed. Zie de lijst hieronder voor nog enkele sprekende voorbeelden van een synoniem met het bijbehorende product in de webshop.

  • balkondoek   >> balkon scherm
  • zonnewering  >> zonnescherm
  • nageltafel   >> manicuretafel
  • loupelamp    >> loeplamp
  • tuinkachel   >> vuurkorf
  • blafband     >> trainingsband
  • tuinrek      >> plantenrek
  • zadelstoel   >> verstelbare kruk
  • keukenmixer  >> keukenmachine
  • beamerscherm >> projectiescherm
  • duoblok      >> toilet
  • spacescooter >> step
  • inzethor     >> raamhor
  • karcher      >> hogedrukspuit
  • kattenpaal   >> krab paal
  • roljaloezie  >> rolgordijn
  • roeitrainer  >> roeiapparaat

Wil je jezelf ook werk uit handen nemen door automatisch synoniemen te leren van je bezoekers? Neem eens contact met ons op en wij vertellen je graag alles over deze feature van onze zelflerende zoekmachine.